Termos de serviço

Ao acessar, navegar ou utilizar este site, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os termos e condições descritos abaixo.

A Lilith’s Veil comercializa exclusivamente produtos físicos importados, enviados sob demanda a partir de centros de distribuição internacionais. Os prazos de entrega informados no momento da compra são estimativas, podendo sofrer variações em razão de fatores alheios ao nosso controle, incluindo, mas não se limitando a:

  • processos de liberação alfandegária

  • fiscalizações governamentais

  • greves ou paralisações

  • condições climáticas

  • limitações operacionais de transportadoras ou parceiros logísticos

Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de ações ou omissões de órgãos governamentais, empresas de transporte, serviços postais ou quaisquer terceiros envolvidos no processo de entrega.

Informações e imagens dos produtos

As imagens dos produtos disponibilizadas no site são meramente ilustrativas. Pequenas variações de cor, textura, acabamento ou apresentação podem ocorrer em razão de iluminação, lote de fabricação ou características naturais dos materiais utilizados, sem que isso caracterize defeito.

Cancelamento de pedidos

Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos, a qualquer momento, nos casos em que sejam identificados:

  • suspeita de fraude

  • inconsistência ou erro nos dados fornecidos

  • tentativa de uso indevido de benefícios ou políticas

  • impossibilidade logística ou operacional para cumprimento do pedido

Quando aplicável, o estorno integral dos valores pagos será realizado utilizando o mesmo meio de pagamento da compra.

Uso do site

O uso indevido deste site, incluindo tentativas de fraude, abuso de políticas, violação destes termos ou qualquer conduta que comprometa a segurança da operação, poderá resultar em:

  • bloqueio ou restrição de acesso

  • cancelamento de pedidos

  • adoção de medidas administrativas ou legais cabíveis